冲着牌子购置的沙发，但不到两年就鼓包和掉皮呢。近来，青岛的公美人让我在城阳红星美凯龙芝华仕门店购置的沙发伤透了脑子呢。他找了售后之后要收取2000元修理费才给修理呢。关于此事，芝华仕门店的乔经-理通知信网(0532-80889431)，依照国家三包划定，芝华仕沙发的质保期为一年，并无延保，公美人所购的沙发现在以前逾越质保期，如果举行修理，需要自行负担修理开支呢。
扶手掉皮( 起源事主)
芝华仕沙发不到两年就掉皮
2017年10月份，公美人的新居装修完要置办家具，冲着芝华仕的牌子效果，他专程到城阳红星美凯龙芝华仕专柜花了2万多元购置了一套米色真皮沙发呢。
一开始以为大牌子的质量有保证，但2019年5.6月份时，公美人突然觉察贵妃沙发的反面鼓了一位大包，电动单人沙发的扶手掉了一大块皮呢。“我不料质量是这么差呢。啦”
公美人说，他以前向店方反映过，“派了一位修理职员上门，我也不知道是指定的仍然随便找的人，我要2000元修理费呢。啦”公美人说，他购置的沙发质保期是一年，但购置时有延保呢。“我记得是延保了一年呢。啦”
现在，公美人质疑，芝华仕沙发的质量太差，不到两年的时刻就成这样，售后处事也跟不上呢。
贵妃沙发反面鼓包( 起源事主)
芝华仕已过质保期需收取开支修理
信网就此事联系到芝华仕客服，据工做职员表现，芝华仕沙发的质保期均依照国家三包划定为一年，而且根据像关标-准制做，能够吸收任何质量判定，而公美人所购沙发的详细情形则需要售祖先员上门确认呢。
然后，客服工做职员向信网供应了城阳红星美凯龙芝华仕门店的负-责人联系办法，依照此联系办法，信网联系到了该店的负-责人乔经-理呢。
乔经-理表现，贵妃沙发鼓包的本因许多，需要举行确认，如果非别认谋划本因造成，会举行不收取开支修理呢。
至于单人电动沙发的疑，乔经-理表现，沙发在运用中一定会有磨损，而且质保期即是一年，并无延保，现在，以前过了质保期，公美人要支出肯定的开支才气举行修理呢。17日下午，信网也接到了芝华仕门店另一位工做职员的电话，该工做职员诠释收取2000元的修理费中，包罗1800元的修理费和200元运费呢。“这个是交给工厂的，剩下的200元运费，咋们要上门把沙发搬下去发回工厂，修理完之后再送达客户家中，说真话这个运费不贵呢。啦”
红星美凯龙将协调主顾和店方
关于此事，信网也联系到了城阳红星美凯龙，前台职员从台账上未能查到公美人的纪录呢。“咋们现在不清晰主顾是否找过咋们呢。啦”据该工做职员推荐，因不知道公美人购置沙发时将直-接交给了门店仍然交给了红星美凯龙，因而台账上没必-要定能够或者者看到公美人的信息呢。
然后，该工做职员表现，会就此事务与公美人联系，而且与芝华仕门店举行交流，尽应该地帮-助处置疑呢。
信网记者 杜杲燃
[起源信网编辑古德]
不行以吧，我五年前给我父母买的芝华仕沙发，你们希奇喜好，也是白色的，皮子现在还好好的呢！一回家就葛优躺，你这个一看像是侵蚀的东-西给泡了吧，另一位扶手怎样能好好的呢！
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