360借条人脸识别不了怎么解决 不同原因不一样处理

【360借条人脸识别不了怎么解决 不同原因不一样处理】360借条虽然不用抵押不用担保，而且灵活使用，但360借条审核需要经过平台的人脸识别这一环节，但有的用户不会操作，那么360借条人脸识别不了怎么解决？下面来看介绍。

360借条人脸识别主要是通过对比脸部特征和身份证照片的一致性，来确认是用户本人在借款。通常在人脸识别环节，需要借款人根据语音提示，在光线和网络良好的情况下在指定时间内完成一系列动作。

虽说人脸识别比较简单，可也会出现人脸识别不了的情况，通常有以下几种原因，处理方式有所不同：

1、屏幕是黑色的不能刷脸：有借款人在360借条刷脸时屏幕是黑色的，无法正常刷脸一般是没有打开相机权限，这就需要在应用程序里找到360借条允许打开相机就行了。

2、刷完脸后一直不跳转：有借款人按提示完成刷脸动作后界面一直没有跳转，很可能是网络信号不好或者是APP版本过低导致的，建议切换网络或者卸载APP重装后再尝试人脸识别。

3、提示运动数据权限未开启：有借款人在刷脸时系统提示“运动数据权限未开启”，意思是360借条没有读取运动数据的权限，借款人可以在手机设置里找到360借条设置好相应的权限。

4、刷脸超时：指借款人在进行人脸识别时超过了系统指定时间，可能是光线不好或者网络不行导致的，建议在光线和网络良好的环境重新进行人脸识别。

以上即是“360借条人脸识别不了怎么处理”的相关介绍。最后要提醒的是360借条人脸识别每天只有10次机会，要是当天人脸识别失败次数达到10次了，只能第二天再试。