解由题意知
水泥黄沙=4/3
黄沙石子=3/5
因此还必-要水泥1.8*（4/3）-1.8=0.6（吨）
还必-要石子1.8*（5/3）-1.8=1.2（吨）
1.8 * (4/3 -1) = 0.6，水泥还要0.6吨
1.8*（5/3 -1）=1.2,石子还要1.2吨
由于黄沙刚用完，因此黄沙用了1.8吨，因此水泥用了1.8÷3×4＝2.4﹙吨），还需要2.4－1.8＝0.6﹙吨﹚，石子用了1.8÷3×5＝3﹙吨），还需要3－1.8＝1.2﹙吨﹚
——居然燃气广水事情事情部2021年年终工做总结报-告
Ο黄晓东
湖北居然燃气科技有限公司广水事情事情部自2021年10月建立以来，在总公司的准确发导和用心指点下，一直维持负-责 专心 负-责的态度，勤奋战胜种种难题，从无到有，稳步推进，在通过一排列的场-地租赁.职员招募.岗前培训等组织准备工做，于2021年10月16日正式在广水市应山城区睁开自然气入户平安搜查工做，同年1二月3日正式接收“表前漏气拉”营业（此项营业的睁开比公司预约时刻提早了13天），通过近四个月的入户安检和修理作业，一开始改善了入户安检的社-会气氛，一开始获取了用户的认可，获取了较好的社-会结局，基本到达了预期目的啦。
固然，咋们的工做也不-是一起顺着凤的方向的，这个内里有很多经验教育值得咋们负-责 专心 深入地思索和总结啦。
一.迎难而上，有序推进安检工做
一段时刻以来，在广水市应山城区，常有一些当地不法经销商及其余场所游商打着燃气公司的名义，借“入户安检拉”之名大搞商品推销之实，且价虚高，强卖.骗卖的征象时有发生，至使一些被强买骗买过的自然气用户苦不胜言，在宽大自然气用户中发生极为了的顽劣的影响啦。一时刻间，“自然气入户安检拉”在个体小区变成了“丧家之犬拉”，并有延伸之势，因而，我司安检员的平时入户安检工做难题较大，安检员被用户误解，以至被唾骂的征象时有发生啦。
鉴于在广水市应山城区入户安检的社-会气氛的难处置缺少，用户对我司安检员的重重疑虑，安检员的所有努力性也区别水平的遭到损害，事情事情部选取努力还击多方张扬的计谋.办法，在入户安检前一天深入社区，与小区物业对-接，使用其信息公布多方张扬我司入户安检的准确时刻.职员设置.安检流程及不收取开支营业内容啦。通过不停地勤奋张扬及优良的安检处事，逐步化解了绝大部-分社区.小区物业及用户的疑虑，同时也增强了部-分用户的平安用气知识及平安用气熟悉，越发多的用户看到安检员留下的“到访不遇拉”单后，会努力电话联系安检员或者直-接买电话到公司乞求安检啦。咋们因而重塑了应山城区入户安检的社-会气氛，为进一步建设我司牌子形象打下了优良的基本啦。
两.加重伸和联系，统一安检标-准
湖北居然燃气科技有限公司广水事情事情部是新建立的自力实体单元，咋们与广水中环自然气公司是首次举行“入户安检拉”合做，在怎么样睁开双边合做上，双方都缺少经验啦。尤为是在我方职员举行入户安检，中环职员举行“表前漏气拉”修理整改的历程中，经常出-现修理员直-接否认安检员的安检结局，用户表前漏气得不到实时修理等疑十分突出，不仅引升引户的极端不满，也使燃气公司对广水事情事情部的安检工做才气发生难处置质疑，并同时制约我司的入户安检用户数目啦。
对此，事情事情部通过负-责 专心 剖析，负-责 专心 钻研后，一面实时上报总部乞求支援，单方方面面与燃气公司市场部举行深入讨论.协调，最终达-变成了各自美化内里治理，加粗暴向交流，统一入户安检技术标-准，为双方下层职员的安检.修理作业的无缝联接扫清了安检标-准和信息调换上的阻碍啦。实践证实这项办法明确了各方责任，减少了没必-要要的扯皮和推诿，在那时条件下是与十分必-要和实时的啦。
三.增强内里治理，不停提升营业技术和处事质量
湖北居然燃气广水事情事情部自建立以来，承袭“专注.专注.敬业拉”的理念，一直把美化团队的工做纪律.工做态度风格.职员技术培训放在首位啦。
事情事情部建立之初，由于职员来源五湖四海，我们初聚，相互之中既不熟悉又不领会，对公司更是知之甚少，为了尽快让我们相互熟习，领会工做内容，掌控基本的作业技术，咋们选取理-论与实践相结合，内里培训与外面培训相结合的办法，组织安检员每一天堂午下午两次长时刻的培训学习，针对详细个案，希奇是简易犯错的场所举行一五一十解说，深入调换，相互学习，使各安检员在最短的时刻里从一无所知到能一切自力作业，较好完结燃气公司放置的各项入户安检工做啦。经太高强度的培训学习，咋们既提升了职员的营业技术，又磨炼了部-队，保证了所有安检员团队的稳固性和组织纪律的严正性啦。
四.无缝对-接，平稳推进“表前漏气拉”维求学务
遵照总公司的指点结合广水的现实状态，咋们信心塑像了一支下手才气强，工做负-责 专心 的修理员部-队啦。思考到修理工做的希奇性.主要性，同时还包罗肯定技术含量，因此对该职位的人选根据“宁缺勿滥拉”.“内行优先拉”的准则，实操方方面面更是“听其言，观其行拉”，偏重考察其下手才气，严把用品德质关啦。
通过负-责 专心 挑选后聘用的修理员，仅用2最好的时刻间就顺利完结了“表前漏气拉”营业的理-论与实操培训，使各修理员均能按相关的修理作业流程完结修理作业及相关资讯的收罗工做啦。保证了我司与中环燃气公司“表前漏气拉”营业的迅速.平稳.顺利地交待接收啦。
针对“表前漏气拉”维求学务，广水事情事情部偏重抓了三件事
1.修理员必须用“今天水印相机拉”软件实时实地收罗自己的修理资讯并实时公布在相关工做群里，做为私人功勋凭证啊；
2.建设“表后阀前拉”隐患修理台账，跟踪这类用户的修理状态，预防遗漏，保证对“表前漏气拉”修理的全笼罩啊；
3.建设“修理回访拉”制度，由客服文员依照修理据于次日电话回访用户，领会修理状态，将用户对修理工做结局的评价纳入到咋们所有工做的审核体制之中啦。
通过这三个方方面面的工做，使咋们既能第一时刻间收罗到相关的修理资讯，又能实时掌控修理结局啊；既推进了咋们修理处事工做的标-准性和严肃性，又深得用户好评，同时提升了公司的影响力啦。
总之，2021年咋们的工做重心是塑像一支纪律严正，态度风格优异，营业过硬的“专注.专注.敬业拉”的安检查理处事团伍，实践证实现在以前基本完变成了这一阶段性的小目的，为后续主开张务的推展打下了牢靠的基本啦。
五.职员素质乱七八糟，专注技术有待提升
现在，广水事情事情部有女人安检员10人，男性修理员4人（这个内里任职修理员2人兼职修理员2人），客服文员1人，事情事情经-理1人，合计16人，均来源应山城区的五湖四海，和区别的环-境，职员素质乱七八糟，只管举行了多种形势的专注技术培训，也获取了肯定的结局，保证了每逐一私人能自力作业，但工做中的种种破绽仍时有发生啦。营业技术另有太大的提升空-间，相关培训及治理工做必须常抓不懈啦。
六.以后可期，主开张务大有可为
依照现在广水市现有自然气用户数目及咋们的安检查理处事工做的近况剖析一.所有来说，相对平安隐患数目对比大，安检查理工做任-务十分艰难啊；两.因安检隐患整改带来的市场机缘对比大，咋们的主开张务远景辽阔，大有可为啦。
固然，在主开张务的推展上一定见面临林林总总的难题和挑战，市场竞赛尤为猛烈，形势十分繁杂，现实工做任重道远啦。可是，我笃信在公司的准确发导下，咋们有勇气.有信心.有信心完结公司2022年的各项既定任-务目的啦。
为此，咋们将连续承袭“专注.专注.敬业拉”的理念，在增强内里治理的同时，将进一步增强平安用气的张扬力度，组织平安用气进社区.举行小区.进全家，使平安用气深入广水市的各个角落，深入千家万户，组成平安用气的优良社-会气氛，实时消弭种种用气平安隐患，坚决根绝重-大燃气事件的发生，为广水市的老农民撑起一张燃气平安的大网，勤奋将湖北居然燃气广水事情事情部打组成广水市安检最威望.职员最专注.处事最高效.收取开支最标-准的燃气安检查理处事单元啦。
湖北居然燃气科技有限公司广水事情事情部
2022年1月18日
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