丽江又添一位国家金牌导游

 admin   2022-09-25 04:20   32 人阅读  0 条评论

丽江又多了一个全国金牌导游。

近日,知旅部市场管理司发布了《关于公布2021金导游培育活动工作人员名单的通知》,宣布根据知旅部市场管理司《关于开展2021金导游培育活动的通知》(市府函〔2021〕40号),金导游培育工作将于2021年开展。经过专门培养、考核、论证,最终共有140人通过验收。云南白鹿旅行社的导游龚薇薇榜上有名。他对导游这一职业的敬业精神得到了游客的称赞,不断地用自己的优秀作品宣传我,带游客在丽江圆梦。

9月5日,龚薇薇带着防疫用品,和游客一起出发了。“黄金导游”提供服务,游客们认为他们渴望这样做。

有一种职业,诗和远方,是龚薇薇很佩服的,那就是导游。所以从2011年加入丽江白鹿旅行社,成为一名导游开始,他已经工作了十年。

导游不仅要有责任心,还要有爱心。

来,这一切都源于我的爱,源于我对导游这个职业的爱,源于我对丽江的爱。2011年,龚薇薇毕业后,选择在丽江做导游。

每天面对五湖四海的游客,龚薇薇深知“导游不仅要有责任感,更要有爱心”。

丽江和香格里拉是龚薇薇经常走的路线。很多年前,去香格里拉的旅程离另一个很远。他精心为游客准备了晕车贴,甚至还买了水果让游客在车上享用,以缓解旅途的疲劳。

2020年9月,江苏的一个团队游览了丽江玉龙雪山,然后直奔海拔3400米的香格里拉。200多公里的弯路和高成本的缺氧,在游览虎跳峡景区后,这一带的一位游客出现了恶心、头晕、呕吐的症状,在车上忍不住呕吐、拉扯。然后,坐在椅子上。走廊里全是呕吐物。龚薇薇虽然也很累,但还是把我的氧气给了那位游客,并马上清理呕吐物,维持后备箱的优良环境。到达目的地后,游客们对他的行为赞不绝口,身体不适的游客也频频感谢他的贴心工作。

一开始,就十年导游生涯而言,游客可以或可以被提醒龚薇薇的放纵。每次结束旅程,公司城都会收到游客的某些消息。他的贴心服务不仅仅是在内心的旅途中,在城市里,只要游客有需要,龚薇薇都会提供帮助——帮助。

有一次,一个广东游客在旅游过程中出现费用高的反映,马上被送到丽江抢救。这个游客家在千里之外,没办法照顾他。龚薇薇在团里结束游览后立即赶到医院,照顾这个在丽江孤独寂寞的游客。好几天,他来回医院,送饭,陪她。直到病人出院,他依然小心翼翼地把游客送到机场,直到游客上了飞机,他才离开La。

作为一名向导,龚薇薇把自己的责任感和爱心倾注到了团队的每一个成员身上。“导游只是辛苦,但看到游客玩得开心,欣赏云南的桌子,一路顺风是我最大的乐趣。”龚薇薇说。

提高商业才能是获得游客信任的主要原因。


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