男子购买1200元年货32天仍未送达,究竟是怎么一回事?

男子购买1200元年货32天仍未送达,究竟是怎么一回事?

于先生称其1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今未送达，距今已有32天。于先生表示，他买了7盒北京稻香村的糕点，价值1200余元，花费100多元运费邮寄至牡丹江市，因信任邮政未做保价。查询快递单号发现，

正文摘要:

于先生称其1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今未送达，距今已有32天。于先生表示，他买了7盒北京稻香村的糕点，价值1200余元，花费100多元运费邮寄至牡丹江市，因信任邮政未做保价。查询快递单号发现，该快件1月18日到达牡丹江市寄递事业部网路中心发往牡丹江市西安揽投部，然后便再未更新快递信息。于先生回忆，其2月份与邮政快递物流热线沟通时，客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话，但他拨打多次均未接通。邮政业消费者申诉热线表示，如果快件丢失或物品损坏，可以向快递公司申请赔偿。男子购买1200元年货32天仍未送达究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。

近日，黑龙江。于先生称其1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今未送达，距今已有32天。于先生表示，他买了7盒北京稻香村的糕点，价值1200余元，花费100多元运费邮寄至牡丹江市，因信任邮政未做保价。查询快递单号发现，该快件1月18日到达牡丹江市寄递事业部网路中心发往牡丹江市西安揽投部，然后便再未更新快递信息。于先生回忆，其2月份与邮政快递物流热线沟通时，客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话，但他拨打多次均未接通。九派新闻记者致电邮政快递物流热线，该客服称车还在路上，无法确认在哪里也无法提供快递点电话，建议耐心等待。邮政业消费者申诉热线表示，如果快件丢失或物品损坏，可以向快递公司申请赔偿。

来源：@九派新闻

男子购买1200元年货32天仍未送达相关阅读：

乐山市民快递年货到北京，十四天后又退回来，讨说法更郁闷

逢年过节的时候，很多乐山市民会给外地亲友快递一些乐山美食，送些年货，譬如香肠腊肉什么的。乐山市民樊先生也不例外，上个月他给北京的朋友快递了一批腊肉香肠，可让他没想到的是，近半个月时间过去了，朋友不仅没收到东西，这批东西还被退回了乐山。

市民樊先生说，逢年过节的时候，自己喜欢给外地的朋友快递一些香肠腊肉，联络感情送去新年祝福。1月14号那天，他通过太白路一家名叫极兔速递的快递网点，给北京的朋友寄去了价值3000块钱的香肠腊肉。

市民樊先生：“北京那边快递公司没有跟我们联系过，也没有和我们打过电话，他们说跟我北京的朋友没有联系上，结果这批东西在北京的物流点耽搁了2天，然后也没有任何工作人员跟我们寄件方联系，就把腊肉香肠给我们发回乐山来了。”

樊先生说，他给北京朋友寄去的腊肉香肠是1月14号从乐山寄出，到1月27号这批腊肉香肠却被发回了乐山。那么在这快递运输的近半个月时间里，究竟发生了什么？

乐山极兔速递网点快递员代女士：“北京快递员联系对方收货的客户，打了2次电话没有接，他们就放在那边站点放了2天，隔了2天后就退回来的。（记者：就给你们退回来了？）对”。

樊先生很郁闷，香肠腊肉被封闭在纸箱里近半个月，不知道会不会对食用造成影响，而且自己对朋友的心意也没有及时被送达。为了讨一个说法，他找到乐山的快递网点，但是对方的答复让他不满意。

市民樊先生：“收了我的快递费，就要对这个事情进行负责，结果他们公司一个苟经理的网点经理给我们发短信，叫我们去找北京网点来处理。”

由于乐山极兔速递网点的负责人在开会，没时间出面协调，记者电话联系上了对方。

乐山极兔速递网点苟经理：“（记者：这个事情你们准备怎么处理呢？）我们这边快递公司在沟通，我现在不方便，在开会。（记者：那你没法回公司来啊？）哦。（记者：但这个事情，你们公司总要有个解决的态度方式啥？）晓得，我们这边公司在跟那边公司沟通。（记者：那你们公司准备怎么解决呢？）他们出了结果才会告诉我。”

市民樊先生：“本来是想好送给北京的一个朋友，结果把事情弄成这个样子，但是这个网点到现在，他们的主要领导都没有出来处理这个事情，就压根不想好好处理这种态度让我觉得很气愤。”

不管怎样，出现了问题，双方坐下来，积极协商解决才是正确的做法。樊先生表示，如果对方一直不出面解决，他不排除通过司法途径来维护自己的权益。当然了，这事也给我们提了个醒，大家在邮寄一些特殊物品时，双方可以事先就相关事项提前约定，避免带来麻烦。