同型号同路线车辆高速费用差44元,究竟是怎么一回事?

 duo   2023-02-11 11:47   28 人阅读  0 条评论

同型号同路线车辆高速费用差44元,究竟是怎么一回事?

摘要:

大皖新闻讯 2月10日,有网友发布视频爆料,在山东境内平阴南收费站下高速缴费时遇到了问题,“同样的路线,我们有四台车,有363的,有407的。”视频中,一位高速公路工作人员与爆料网友进行沟通,但似乎双

正文摘要:

大皖新闻讯 2月10日,有网友发布视频爆料,在山东境内平阴南收费站下高速缴费时遇到了问题,“同样的路线,我们有四台车,有363的,有407的。”视频中,一位高速公路工作人员与爆料网友进行沟通,但似乎双方并未达成一致。大皖新闻记者注意到,视频中网友拍下了两张高速收费单,两张单据上记录的缴费时间一个是2月6日22时51分,一个是2月6日22时53分,入口都是安徽亳州北站,出口都是平阴南,车辆类型都是“货3”。刘先生表示,他们当天从平阴南去安徽亳州北时十几辆车的收费都是363元。同型号同路线车辆高速费用差44元究竟是怎么一回事,跟随小编一起看看吧。

大皖新闻讯 2月10日,有网友发布视频爆料,在山东境内平阴南收费站下高速缴费时遇到了问题,“同样的路线,我们有四台车,有363的,有407的。”视频中,一位高速公路工作人员与爆料网友进行沟通,但似乎双方并未达成一致。

大皖新闻记者注意到,视频中网友拍下了两张高速收费单,两张单据上记录的缴费时间一个是2月6日22时51分,一个是2月6日22时53分,入口都是安徽亳州北站,出口都是平阴南,车辆类型都是“货3”。但不同的是,一个收费407元,一个收费363元。

2月10日,大皖新闻记者联系了视频发布者刘先生。他告诉记者,2月6日当天他们一个车队10多辆车上午从平阴南上高速去了安徽亳州北下高速,因原本要干的活没干,下午又从安徽亳州北上高速,回山东,还是在平阴南下高速。从他提供的9辆车缴费单据上可以看到,这些车在平阴南下高速的时间在2月6日的22时41分至23时40分之间,其中22时51分、22时54分、22时55分的三张单据收费是407元,其他都是363元。

刘先生表示,他们当天从平阴南去安徽亳州北时十几辆车的收费都是363元。

“为什么同样的车型,同样的时间,同样的路线收费会不一样呢?”

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网传视频截图。

2月10日晚,大皖新闻记者拨打了山东高速客服电话,一位工作人员表示会让平阴南收费站所属公司与记者联系。随后一位男性工作人员联系了记者,他表示,平阴南收费站已经向司机解释了原因,无法给予记者答复,让记者若要采访,就带着证件去找该公司法务部门。在记者追问下,他表示,“收费有差额,可能就是少记了一个门架,或者多记了一个门架”,“可能路过这个门架的时候信号弱,就没有给他记上费。”他表示对于刘先生所反应问题具体原因,他让记者问司机。

在刘先生提供的一段录音中,一位据称是高速公路工作人员的女士向他们解释了原因。她表示,大部分收363元的车与收407元的车走的路线不同,只有其中一辆收363元的车与收407元的车路线基本相同,但该辆车没有某一路段的门架信息,“可能门架没识别上,可能是路线的问题”。

录音中,这位女性工作人员表示,网上发布的视频涉及个人隐私,要求车辆驾驶人将发在网上的视频删除。

大皖新闻记者

编辑 许大鹏

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相同行程通行费却有差额,高速工作人员为客户挽回“损失”

钱江晚报·小时新闻记者 陈栋 通讯员 童晓燕

“真的感谢你们,按照你上次说的方法,我把车子都检查了一遍,果然发现了问题,现在都已经解决好了,一年能替我省下好多钱呢!”

10月8日上午10点,浙江交通集团高速公路台州管理中心稽核组接到了一通感谢电话。

原来在三天前,稽核组当班稽核员小童在处理日常争议流水时,看到一条客户通过小程序提交的问题,电话联系后了解到,这名客户是一家物流公司的老板。她前段时间发现,自己公司名下绑定的好几辆车通行高速时ETC扣费异常,比她预算的费用偏高,而且有的发车路线和实际行驶路线一致,但金额显示略微有偏差。对此,物流公司老板也询问过开车的司机,均不知其问题所在。所以,较真的老板就向高速工作人员寻找原因所在。

了解完大致原因后,小童首先根据用户的描述,将所有的车辆号牌及行驶日期准确记录下来,通过后台系统仔细核对每辆车的通行记录和扣费状态,终于找到了问题所在。原来当车上安装的ETC装置处于没电或者卡片松动的状态,会导致上高速时无法正确读取信息,司机通行扣费未享受ETC优惠。

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随后,稽核员小童建议这位老板优先检查每辆车上的ETC装置状态,将ETC卡拔出重新插入设备进行测试,如听到“嘟”的一声,则是因卡片接触不良而造成的,一般重新插入即可;若没有“嘟”的一声,则表示OBU设备没电了或是坏了,建议去相关服务中心更换。随后,小童耐心帮助这位老板解答了其他一些通行相关的小问题,并告知了一些ETC使用的注意事项。

很快,这位老板发现了部分车辆确实存在相对应的问题。在解决了所有问题之后,老板又打了一个电话向小童道谢。

“ETC装置一旦安装完毕后,不要随意拆卸。汽车在行驶过程中有可能会因为颠簸导致ETC卡产生松动,需要定期检查车上的ETC装置,出现松动及时将卡重新插进OBU中。”小童提醒道。

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