发烧病人排队2小时过号被拒诊起冲突,究竟是怎么一回事?

发烧病人排队2小时过号被拒诊起冲突,究竟是怎么一回事?

有网友反映，一家长4月24日带发热患儿前往河南科技大学第一附属医院就医时，遭到抢救室值班护士拒之门外，引发关注。25日，医院工作人员对此事进行回应，称已经收到投诉，目前医院正在调查此事，该医护人员已经

正文摘要:

有网友反映，一家长4月24日带发热患儿前往河南科技大学第一附属医院就医时，遭到抢救室值班护士拒之门外，引发关注。25日，医院工作人员对此事进行回应，称已经收到投诉，目前医院正在调查此事，该医护人员已经暂时停职。14分钟后患儿被安排至儿科急诊就诊，给予救治。另经了解，涉事护士因在2019年生育后存在抑郁状态，有过就诊和短暂服药史。但此情况该护士未向科室或护理部进行过汇报，相关部门也未接到过反映。对此，该院已安排精神心理科门诊给该护士心理评估、干预。发烧病人排队2小时过号被拒诊起冲突究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。

医院：双方沟通不畅，护士被停职

有网友反映，一家长4月24日带发热患儿前往河南科技大学第一附属医院就医时，遭到抢救室值班护士拒之门外，引发关注。

近日，河南洛阳，河南科技大学第一附属医院景华院区，有网友爆料夜里孩子生病带到医院就诊，前台工作人员让到抢救室找医护人员做核酸检测，抢救室只有一个值班医护人员，在没有抢救病人的情况下，抢救室值班医护迟迟不开门，门外还有正等待看病的老人。

期间抢救室内值班人员还对家属大喊：“催什么催，没有医生。”大概过了一个小时，这名医护人员才从里边系着扣子走出来，然后给患者做了核酸检测。

25日，医院工作人员对此事进行回应，称已经收到投诉，目前医院正在调查此事，该医护人员已经暂时停职。工作人员称初步了解可能是该医护人员刚生孩子，有些产后抑郁。

同日，河南科技大学第一附属医院党委宣传部提供情况说明。

情况说明称，4月24日凌晨4时55分，家属带着发热患儿到发热门诊就诊。当时，值班医生去了卫生间，值班护士正在抢救室内整理清点物品，均不在诊室，患儿家属便到抢救室敲门找医护人员。

由于患儿家属比较焦急猛烈敲门，声音较大，值班护士未敢开门，且护士存在言语态度简单粗暴、处置不当的问题，导致双方沟通不畅。据了解，在此期间，值班护士致电联系医生，并且告知家属其正在联系医生，需稍等一会儿。约5分钟后，值班医生到现场查看患儿，询问家属流行病史，初步排除新冠。值班护士也从抢救室中出来，遵医嘱为患儿进行核酸采样。14分钟后患儿被安排至儿科急诊就诊，给予救治。

情况说明显示，涉事护士在值班期间未采取更为有效的沟通措施，存在行为处置不当的问题。目前，该院决定对该护士进行停职处理，责令其写出深刻检查，并予以全院通报批评，取消当年评优评先、分层晋级资格。

另经了解，涉事护士因在2019年生育后存在抑郁状态，有过就诊和短暂服药史。但此情况该护士未向科室或护理部进行过汇报，相关部门也未接到过反映。对此，该院已安排精神心理科门诊给该护士心理评估、干预。

（据澎湃新闻、潇湘晨报）

编辑：宋雨馨 马少剑

统筹：黄修成

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市民如遇到查验核酸等“层层加码”问题该怎么办？成都回应

新京报讯 据健康成都官微消息，面对疫情防控的新形势、新任务，12月5日，成都市再次对部分防控措施进行调整优化。那么，目前市民进入医院还需要出示核酸报告吗？买发烧药等是否还需要进行实名登记？成都市卫健委和成都市市场监管局就市民关心的问题进行统一解答。

问 目前市民去医院就医是否还需要出示核酸阴性报告？

答从12月6日起，市、区各级各类医疗机构普通门、急诊就诊人员凭健康码绿码通行；新入院住院患者及其陪护人员需进行核酸检测，根据核酸检测结果对患者进行分类救治。对于急危重症患者，医疗机构不得因无核酸结果拒诊或延误救治，可在进行紧急救治同时进行新冠抗原及核酸采样检测。

针对此次变化，我市各医疗机构将加强院内相关区域消毒管理，发热门诊“应设尽设、应开尽开”；发现疫情后，立即将阳性患者转移至留观室集中等待并及时转运，相关区域立即进行消毒处理。原则上医疗机构发热门诊、急诊、透析室、手术室、重症监护室、分娩室、产科和新生儿病房等重要区域“非必要不封控不关停”。市民朋友到医疗机构就诊时，应全程规范佩戴N95口罩，尽量避免触摸医院物体表面，候诊和排队时保持安全社交距离，全程做好个人防护。

问 目前市民购买“感冒及四类药品（退烧、止咳、抗病毒、抗生素类药品）”需要进行实名登记和查验核酸阴性证明吗？

答不需要。市民通过互联网平台、药店购买“感冒及四类药品（退烧、止咳、抗病毒、抗生素类药品）”不再需要进行实名登记、抗原初筛和查验核酸阴性证明。进入零售药店佩戴口罩、测体温、扫场所码、亮健康码即可购药，药品网售按《药品网络销售监督管理办法》执行，最大限度保障广大群众购药需求。

问 市民如遇到查验核酸等“层层加码”问题该怎么办？

答目前，除风险岗位人群、重点人员、来（返）蓉人员需按要求进行核酸检测外，市民进入全市公共场所、机关企事业单位、学校等和乘坐公共交通工具均不需要查验核酸报告。离蓉仍需出示48小时核酸阴性证明。

该政策全市所有单位均应严格执行，若市民在日常生活中遇到要求查验核酸等“层层加码”问题，请向12345热线进行投诉举报。

编辑 陈艳婷