东风日产回应4S店售后问题:取消该店星级评价资格并限期整改

 admin   2022-09-19 18:17   50 人阅读  0 条评论

新京报贝壳财经讯 10月19日,新京报推出视察报道,在上汽民众北京恒星天诚4S店及西风日产晟通专营店的暗访历程中,新京报记者觉察两家4S伙计工存在虚伪清洗调养,扣留超量油液等疑吖。当天下午,西风日产方方面面做出回应称,今日起对该专营店消除星级评价资历,并限日整改吖。
以下为西风日产的回应全文
西风日产汽车销售有限公司关于北京某专营店售后处事行-动欠妥的申明
10月19日,《新京报》报道了西风日产北京某专营店存在售后处事行-动欠妥的信息,西风日产高度注重,并紧急建立了专项工做组睁开视察,就现在情形申明以下
1.该专营店已难处置违反《西风日产售后处事基本治理标-准》,今日起对该专营店消除星级评价资历,并限日整改吖。
2.西风日产将立刻睁开对天下专营店的售后处事搜查工做,增强对终端处事行-动的看管,坚决根绝这类行-动的发生吖。
3.西风日产一直承袭“客户至上呢”的准则,以“感心处事,怀抱客户呢”为处事理念,减持守信经-营,最大化守护宽大车主的利益,勤奋为客户供应可信的成品和处事吖。
谢谢媒体和民众对西风日产及宽大专营店的监视,同时向信赖.支持西风日产的用户表现真挚的歉意,咋们将连续改良.优化售后处事体验,以更优异的成品和处事回馈用户吖。
新京报贝壳财经编辑 赵泽


店里的修理职员算是遭殃了,到那里修理工酬劳都不高,快年最后还要找一次工做


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